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RESERVAS CON CANCELACIÓN GRATUITA:
Puedes cancelar una reserva sin penalizaciones dentro del plazo establecido por la tarifa aplicada a la reserva. Encontrarás los detalles en la sección "términos y condiciones" de tu reserva.
El pago de la reserva se realiza automáticamente el dÃa siguiente al plazo de cancelación, si la reserva no ha sido cancelada.
Para cancelaciones solicitadas o realizadas después de dicho plazo o en caso de no presentarse, se aplicará una penalización del 100% del importe de la estancia.
En caso de restricciones gubernamentales que impliquen confinamientos regionales o nacionales, prohibiendo desplazarse desde tu residencia hacia nuestra estructura, y que surjan después del plazo de cancelación, el importe de la reserva podrá ser reemplazado, a solicitud del cliente, por un bono (voucher) de igual valor para utilizar en una futura estancia.
En todos los demás casos, La Smeralda no está obligada a reembolsar ningún importe por cancelaciones solicitadas por los huéspedes después del plazo de cancelación gratuita.
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RESERVAS CON TARIFA NO REEMBOLSABLE:
Puedes cancelar una reserva con tarifa no reembolsable con una penalización del 100% del importe de la estancia.
El pago del importe de la estancia se realiza al momento de la reserva.
Para cancelaciones solicitadas o realizadas en cualquier momento después de la reserva o en caso de no presentarse, se cobrará la penalización mencionada.
En caso de restricciones gubernamentales que impliquen confinamientos regionales o nacionales, prohibiendo desplazarse desde tu residencia hacia nuestra estructura, y que surjan después de la reserva, el importe de la reserva podrá ser reemplazado, a solicitud del cliente, por un bono (voucher) de igual valor para utilizar en una futura estancia.
En todos los demás casos, La Smeralda no está obligada a reembolsar ningún importe por cancelaciones solicitadas por los huéspedes después de realizar la reserva.
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RESERVAS CON TARIFA NO REEMBOLSABLE PAGADAS CON VOUCHER: haz clic aquÃ