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- RÉSERVATIONS AVEC ANNULATION GRATUITE :

  • Vous pouvez annuler une réservation sans pénalité dans le délai fixé par le tarif appliqué à la réservation. Vous trouverez les détails sous « termes et conditions » dans votre réservation.

  • Le paiement de la réservation est effectué automatiquement le lendemain de la date limite d'annulation, si la réservation n'a pas été annulée.

  • Pour les annulations demandées ou faites après la date limite susmentionnée ou pour non-présentation il y a une pénalité de 100% du montant du séjour.

  • En cas de restrictions gouvernementales interdisant le déplacement de son domicile vers notre structure (confinement régional ou national), survenant après la date limite d'annulation, le montant de la réservation elle-même pourra être remplacé, à la demande du client, par un bon cadeau (voucher) de valeur égale à utiliser lors d'un séjour ultérieur.

  • Dans tous les autres cas, La Smeralda n'est tenu de rembourser aucun montant pour les annulations et/ou les annulations demandées par les clients après la date limite d'annulation gratuite.

- RÉSERVATIONS TARIFAIRES NON REMBOURSABLES :

  • Vous pouvez annuler une réservation à un tarif non remboursable avec une pénalité égale à 100% du montant du séjour

  • Le règlement du montant du séjour s'effectue au moment de la réservation.  

  • Pour les annulations demandées ou effectuées à tout moment après la réservation ou pour non-présentation, la pénalité susmentionnée sera facturée.

  • En cas de restrictions gouvernementales interdisant au client de se déplacer de sa résidence vers notre établissement (confinement régional ou national), survenant après la réservation, le montant de la réservation elle-même pourra être remplacé, à la demande du client, par un cadeau bon (voucher) de valeur égale à utiliser lors d'un séjour ultérieur.  

  • Dans tous les autres cas, La Smeralda n'est tenu de rembourser aucun montant pour les annulations et/ou les annulations demandées par les clients après la réservation.

- RÉSERVATIONS TARIFAIRES NON REMBOURSABLES  PAYER AVEC     BON  Cliquez ici

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